شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه قیسی

آخرین به‌روزرسانی: 1405/03/25

۱. مقدمه

بهفروشگاه قیسی خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت و خدمات این مجموعه به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۲. تعاریف

فروشگاه: وب‌سایت Gheisi.com که توسط تیم قیسی مدیریت می‌شود.
کاربر: هر شخصی که از وب‌سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش نماید.
مشتری: کاربری که پس از ثبت‌نام یا بدون ثبت‌نام، اقدام به خرید کالا یا خدمات از سایت می‌کند.

۳. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو قطعی کالا نیست و تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی و تأیید پرداخت انجام خواهد شد.
فروشگاه این حق را دارد که در صورت اتمام موجودی، بروز خطای سیستمی یا مشکلات خارج از کنترل، سفارش را لغو نموده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
مشتری موظف است اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد نماید. مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.

۴. قیمت‌گذاری و پرداخت

تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به تومان بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
قیمت نهایی سفارش، مبلغی است که در زمان ثبت سفارش و پیش از پرداخت به مشتری نمایش داده می‌شود.
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و مورد تأیید انجام می‌شود.
با توجه به نوسانات بازار و تغییرات نرخ ارز، تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به‌صورت مستمر به‌روزرسانی می‌شوند. با این حال، در موارد نادر و به دلیل تغییرات ناگهانی قیمت تأمین‌کنندگان یا نوسانات شدید بازار، امکان تغییر قیمت کالاها تا پیش از نهایی شدن سفارش و تأیید پرداخت وجود دارد.

ثبت کالا در سبد خرید یا ثبت اولیه سفارش، به منزله رزرو قطعی کالا با قیمت درج شده نخواهد بود. قیمت نهایی سفارش، مبلغی است که در مرحله پرداخت به مشتری نمایش داده شده و پرداخت آن با موفقیت انجام شده باشد. در صورت بروز هرگونه مغایرت قیمتی پس از ثبت سفارش و پیش از ارسال کالا، موضوع به اطلاع مشتری رسیده و در صورت عدم توافق، مبلغ پرداختی به‌طور کامل به حساب ایشان عودت داده خواهد شد.

۵. ارسال و تحویل کالا

زمان تقریبی ارسال سفارش‌ها در صفحه هر محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود.
زمان تحویل ممکن است بسته به شهر مقصد، شرایط شرکت‌های حمل‌ونقل، تعطیلات رسمی و شرایط غیرمترقبه تغییر کند.
مسئولیت بررسی سلامت ظاهری کالا در زمان تحویل بر عهده مشتری است. در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی، لازم است موضوع در اسرع وقت به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود.

۶. شرایط بازگشت کالا

امکان بازگشت کالا مطابق قوانین تجارت الکترونیک و سیاست‌های فروشگاه فراهم است.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با تمامی متعلقات، بسته‌بندی و فاکتور خرید بازگردانده شود.
کالاهایی که به دلیل ماهیت مصرفی، آسیب ناشی از استفاده نادرست یا عدم رعایت شرایط نگهداری دچار مشکل شده‌اند، شامل شرایط بازگشت نخواهند بود.
هزینه بازگشت کالا در مواردی که ایراد از سوی فروشگاه باشد بر عهده فروشگاه و در سایر موارد بر عهده مشتری خواهد بود.

۷. ضمانت و گارانتی

در صورتی که کالایی دارای گارانتی شرکتی باشد، شرایط و مدت زمان گارانتی مطابق ضوابط شرکت گارانتی‌کننده خواهد بود.
فروشگاه صرفاً مسئول ارائه اطلاعات صحیح در خصوص گارانتی بوده و اجرای تعهدات گارانتی بر عهده شرکت ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش است.

۸. حساب کاربری

کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند.
تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، بر عهده دارنده حساب خواهد بود.
فروشگاه حق دارد در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، تخلف یا سوءاستفاده، حساب کاربری را محدود یا مسدود نماید.