فروشگاه لوازم خانگی قیسی | بهترین قیمت و خرید آنلاین
۱۵ مشکل جارو رباتیک که خودتان می‌توانید حل کنید
جارو رباتیک وسیله‌ای است که وقتی درست کار می‌کند تقریباً فراموشش می‌کنید، و وقتی مشکل پیدا می‌کند، ناگهان متوجه می‌شوید چقدر به آن عادت کرده‌اید. خبر خوب این است که بیشتر مشکلاتی که کاربران آن‌ها را «خرابی» می‌دانند، در واقع خرابی نیستند. مو دور برس پیچیده، حسگر گردگرفته یا فیلتر پر شده است. در این راهنما شایع‌ترین مشکل‌ها را یکی‌یکی بررسی می‌کنیم، علت‌های محتمل را از ساده به پیچیده می‌گوییم و در پایان یک برنامه نگهداری می‌دهیم تا کمتر گرفتار مشکل شوید.
نکته: مراحل این مقاله عمومی است و برای اغلب برندها صدق می‌کند. جزئیات هر مدل (محل دکمه‌ها، معنی کدهای خطا، روش شست‌وشوی فیلتر) در دفترچه راهنمای همان مدل آمده و اگر با این مقاله فرق داشت، دفترچه ملاک است.
قبل از هر چیز: چک‌لیست پنج‌دقیقه‌ای
پیش از اینکه دنبال علت‌های پیچیده بگردید، این پنج مورد را بررسی کنید. بخش بزرگی از مشکلات با همین‌ها حل می‌شود:
- مخزن گردوغبار را خالی کنید و ببینید مسیر ورودی مکش گرفته نباشد.
- برس اصلی و برس کناری را بیرون بیاورید و موها و نخ‌های پیچیده را جدا کنید.
- فیلتر را بررسی کنید. اگر خاکستری یا سیاه شده، وقت تمیزکاری یا تعویض است.
- حسگرها و کنتاکت‌های شارژ را با پارچه نرم و خشک پاک کنید.
- چرخ‌ها را بچرخانید. گاهی مو یا نخ دور محور چرخ پیچیده و مانع چرخش روان می‌شود.
اگر بعد از این مراحل مشکل باقی بود، سراغ بخش مربوط به علائم بروید.
آشنایی سریع با بخش‌های ربات
برای عیب‌یابی خوب است بدانید ربات از چه بخش‌هایی ساخته شده. بیشتر عیب‌های رایج به یکی از این بخش‌ها برمی‌گردد.
بخش‌های تمیزکننده
- برس اصلی: ذرات و موها را از کف جدا می‌کند و به سمت مکش می‌فرستد.
- برس کناری: ذرات گوشه و کنار دیوار را به مسیر ربات می‌آورد.
- موتور مکش (فن): هوا را می‌کشد. با گرفتگی مسیر، فشار و کارایی افت می‌کند.
- فیلتر: مانع رسیدن گردوغبار ریز به موتور و بازگشت آن به هوای اتاق می‌شود.
بخش‌های هوشمند و حرکتی
- حسگرها: حسگر پرتگاه (ضدسقوط)، حسگر مانع، لیزر یا دوربین ناوبری و حسگرهای دیواریاب.
- باتری و کنتاکت شارژ: منبع انرژی و نقطه اتصال به پایه.
- چرخ‌ها و چرخ جلو (کاستر): حرکت و جهت‌گیری را کنترل می‌کنند.
مشکلات رایج جارو رباتیک و راه‌حل آن‌ها
در ادامه هر مشکل را با علائم و راه‌حل‌هایش می‌بینید. مشکل خودتان را پیدا کنید و مراحل را از بالا به پایین امتحان کنید.
۱. جارو رباتیک روشن نمی‌شود
علائم
هیچ چراغی روشن نمی‌شود یا با فشار دکمه واکنشی نمی‌بینید.
علت‌ها و راه‌حل
- کلید اصلی خاموش است. در بسیاری از مدل‌ها زیر یا کنار بدنه کلید اصلی وجود دارد. مطمئن شوید روی حالت روشن باشد.
- باتری کاملاً خالی شده است. اگر ربات مدتی طولانی بدون شارژ مانده باشد، ممکن است چند دقیقه یا بیشتر روی پایه بماند تا واکنش نشان دهد. آن را روی پایه بگذارید و صبر کنید.
- پایه شارژ برق ندارد. آداپتور را به پریز دیگری وصل کنید. پریزهایی که به کلید وصل‌اند گاهی خاموش می‌مانند.
- کنتاکت‌ها کثیف‌اند. صفحات فلزی روی ربات و پایه را با پارچه خشک تمیز کنید.
- باتری فرسوده یا معیوب است. اگر ربات چند سال کار کرده و حتی با شارژ طولانی روشن نمی‌شود، احتمال فرسودگی باتری زیاد است.
۲. شارژ نمی‌شود یا خیلی سریع خالی می‌شود
علائم
چراغ شارژ روشن نمی‌شود، شارژ ناقص می‌ماند یا ربات پیش از تمام کردن کار خاموش می‌شود.
علت‌ها و راه‌حل
- تماس با پایه: ربات باید کاملاً و بدون کجی روی پایه بنشیند. پایه را روی سطح صاف و کنار دیوار قرار دهید.
- تمیز کردن کنتاکت‌ها: لایه نازک گرد یا چربی مانع رسانایی می‌شود. با پارچه خشک پاک کنید.
- آداپتور: اگر آداپتور داغ می‌شود یا کابل آن آسیب دیده، از آن استفاده نکنید و آداپتور اصلی تهیه کنید.
- افت عمر باتری: باتری‌های لیتیومی با گذر زمان ظرفیت خود را از دست می‌دهند. اگر بعد از چند سال زمان کارکرد به‌طور محسوس کم شده، تعویض باتری راه‌حل اصلی است. از باتری هم‌مدل و معتبر استفاده کنید.
- حالت پرمصرف: در حالت مکش حداکثر یا روی فرش‌های ضخیم، زمان کارکرد طبیعتاً کمتر می‌شود. این خرابی نیست.
- دمای محیط: شارژ در دمای خیلی بالا یا خیلی پایین بازده کمتری دارد.
نکته نگهداری: اگر قصد دارید ربات را چند ماه استفاده نکنید، آن را با شارژ نسبی خاموش کنید و در جای خشک و معتدل نگه دارید. نگهداری باتری در حالت کاملاً خالی برای مدت طولانی توصیه نمی‌شود.
۳. به پایه شارژ برنمی‌گردد
علائم
ربات وسط اتاق متوقف می‌شود، دور خودش می‌چرخد یا نزدیک پایه می‌رسد و راه را پیدا نمی‌کند.
علت‌ها و راه‌حل
- موقعیت پایه: پایه را کنار دیوار و در محلی با فضای آزاد حدود یک تا ۱٫۵ متر اطراف قرار دهید. زیر مبل یا پشت درب مناسب نیست.
- نور مستقیم یا سطوح براق: برخی مدل‌ها از سیگنال مادون قرمز برای پیدا کردن پایه استفاده می‌کنند. نور شدید خورشید یا آینه‌های نزدیک می‌تواند سیگنال را مختل کند.
- حسگرهای کثیف: لنز یا حسگر جلوی ربات و پنجره سیگنال پایه را پاک کنید.
- جابه‌جایی پایه: در مدل‌های نقشه‌بردار، جابه‌جا کردن پایه ممکن است نقشه را به‌هم بزند. بعد از جابه‌جایی یک دور کامل بدون مانع اجرا کنید.
- مانع در مسیر بازگشت: فرش‌های چین‌خورده، کابل یا آستانه بلند مسیر را می‌بندد.
۴. قدرت مکش ضعیف شده است
علائم
ربات ذرات را جا می‌گذارد، صدای مکش تغییر کرده یا کف پس از کار هنوز کثیف است. این پرتکرارترین شکایت کاربران است.
علت‌ها و راه‌حل (به ترتیب بررسی کنید)
- مخزن پر است: ربات با مخزن نزدیک به پر، کارایی کمتری دارد. مخزن را بعد از هر بار یا هر چند بار استفاده خالی کنید.
- فیلتر گرفته است: فیلتر کثیف جریان هوا را کم می‌کند. طبق دفترچه آن را تمیز کنید یا در صورت فرسودگی تعویض کنید.
- موی پیچیده به برس: برس پوشیده از مو دیگر ذرات را نمی‌گیرد. برس را بیرون بیاورید و موها را ببرید.
- مسیر مکش گرفته است: ورودی مخزن و مجرای بین برس و مخزن را بررسی کنید. گاهی یک تکه کاغذ یا لباس در آن گیر کرده است.
- حالت مکش پایین است: بعضی مدل‌ها حالت «بی‌صدا» یا «اقتصادی» دارند. اگر روی این حالت مانده، مکش را بالا ببرید.
- نوع کف: روی فرش‌های ضخیم و پرزدار، ربات‌های ارزان طبیعتاً ضعیف‌تر عمل می‌کنند.
- فرسودگی موتور یا باتری: اگر همه موارد بالا انجام شده و ضعف ادامه دارد، ممکن است باتری یا موتور نیاز به بررسی تعمیرکار داشته باشد.
هشدار درباره فیلتر: در بسیاری از مدل‌ها فیلتر را نباید با آب شست و فقط بعضی فیلترها قابل شست‌وشو هستند. فیلتر مرطوب باعث بوی بد و آسیب به موتور می‌شود. دفترچه را بخوانید و اگر شست‌وشو مجاز بود، اجازه دهید کاملاً (حداقل ۲۴ ساعت) خشک شود.
۵. مو دور برس می‌پیچد
علائم
بعد از هر بار کار، برس پوشیده از مو شده و گاهی ربات با پیغام خطای برس متوقف می‌شود.
راه‌حل
- برس را بیرون بیاورید و با قیچی کوچک یا ابزار مخصوص، موها را در امتداد شیار ببرید و بکشید.
- محور دو طرف برس را هم بازرسی کنید. موها اغلب همان‌جا گیر می‌کنند و باعث سفت شدن چرخش می‌شوند.
- اگر در خانه مو زیاد است (موی بلند یا حیوان خانگی)، هفته‌ای یک یا دو بار این کار را انجام دهید.
- هنگام خرید بعدی، مدل‌هایی با برس لاستیکی یا طراحی ضدگره را در نظر بگیرید.
۶. زیر مبل یا کمد گیر می‌کند
علت
ارتفاع ربات (به‌خصوص مدل‌های لیزری که برجستگی روی بدنه دارند) از فاصله کف تا مبل بیشتر است.
راه‌حل
- فاصله زیر مبل را اندازه بگیرید و با ارتفاع ربات مقایسه کنید.
- از قابلیت «منطقه ممنوعه» یا «دیوار مجازی» در اپلیکیشن استفاده کنید.
- در مدل‌های بدون نقشه می‌توانید ورودی را با یک مانع فیزیکی ببندید.
- در صورت امکان، پایه مبل را با پایه‌های بلندتر تعویض کنید.
۷. نقشه را گم می‌کند یا اتاق‌ها را اشتباه می‌شناسد
علائم
مسیرهای عجیب، رفتن به اتاق اشتباه، نقشه به‌هم‌ریخته یا فراموش شدن نقشه بعد از هر بار.
راه‌حل
- تمیز کردن حسگرها: لیزر (برجستگی روی بدنه) یا دوربین را با پارچه نرم پاک کنید.
- ثابت نگه داشتن پایه: جای پایه شارژ را تغییر ندهید.
- نور و سطوح: نور شدید خورشید، آینه، شیشه‌های بزرگ و سطوح سیاه براق می‌توانند حسگرها را گیج کنند. پرده را ببندید یا در ساعتی دیگر اجرا کنید.
- تغییر چیدمان: اگر مبلمان جابه‌جا شده، ممکن است نقشه نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد.
- بازسازی نقشه: از اپلیکیشن نقشه را ریست کنید، درب اتاق‌ها را باز بگذارید و یک دور کامل بدون مانع اجرا کنید.
- به‌روزرسانی نرم‌افزار: ممکن است اشکال از نسخه نرم‌افزار باشد.
۸. به اپلیکیشن یا وای‌فای وصل نمی‌شود
علائم
اتصال اولیه انجام نمی‌شود، ربات آفلاین نشان داده می‌شود یا فرمان‌های اپلیکیشن اجرا نمی‌شوند. این مشکل در ایران شایع است و چند علت متفاوت دارد.
راه‌حل
- شبکه ۵ گیگاهرتز: بیشتر ربات‌ها فقط شبکه ۲٫۴ گیگاهرتز را پشتیبانی می‌کنند. هنگام اتصال از شبکه ۲٫۴ استفاده کنید یا موقتاً ۵ گیگ را خاموش کنید.
- نام و رمز شبکه: برخی ربات‌ها با نام شبکه فارسی یا کاراکترهای خاص مشکل دارند. نام ساده انگلیسی و رمز بدون کاراکتر ویژه امتحان کنید.
- فاصله تا مودم: برای اتصال اول، ربات را نزدیک مودم بگذارید.
- ریست وای‌فای ربات: طبق دفترچه، دکمه‌های مشخصی را چند ثانیه نگه دارید تا حالت اتصال دوباره فعال شود.
- نسخه و ناحیه (Region) اپلیکیشن: بعضی برندها فقط با تنظیم ناحیه مشخص کار می‌کنند. نسخه اپ سازگار با مدل خود را بپرسید.
- وابستگی به سرور خارجی: بعضی ربات‌ها برای کار با اپلیکیشن به سرورهای خارج از کشور نیاز دارند. قبل از خرید از فروشنده در این‌باره سؤال کنید. ربات هنوز با دکمه‌های روی بدنه قابل استفاده است، اما قابلیت‌های هوشمند محدود می‌شود.
۹. صدای غیرعادی می‌دهد
علائم و علت‌ها
- صدای خرخر یا کشیدگی: معمولاً مو یا نخ به برس یا چرخ پیچیده است.
- صدای تق‌تق: جسم سخت (سکه، پیچ، ذره کوچک) وارد برس یا مخزن شده است.
- صدای وزوز بلند: مکش در حالت حداکثر است یا مجرا گرفتگی دارد.
- صدای سایش از چرخ: محور چرخ کثیف یا فرسوده است.
راه‌حل
ربات را خاموش کنید و برس، چرخ‌ها، برس کناری و مخزن را بازرسی کنید. اگر صدا بعد از تمیزکاری ادامه داشت، ممکن است بلبرینگ یا موتور نیاز به تعمیر داشته باشد.
۱۰. روی فرش یا آستانه گیر می‌کند
علائم
ربات روی لبه فرش یا درگاه متوقف می‌شود، چرخ‌هایش در جا می‌چرخد یا با پیغام خطا خاموش می‌شود.
راه‌حل
- لبه‌های فرش را صاف کنید یا با چسب دوطرفه مخصوص ثابت کنید.
- ریشه‌های فرش را زیر آن جمع کنید.
- از قابلیت منطقه ممنوعه برای فرش‌های خیلی ضخیم یا بلند استفاده کنید.
- هر مدل حداکثر ارتفاع عبور مشخصی دارد. اگر آستانه بلندتر است، نمی‌توان انتظار عبور داشت.
۱۱. پله را تشخیص نمی‌دهد یا نگران سقوط هستید
راه‌حل
ربات‌ها حسگر پرتگاه در زیر بدنه دارند. اگر مشکوک هستید:
- حسگرهای زیر ربات را با پارچه نرم تمیز کنید. گردوغبار مانع تشخیص می‌شود.
- در نقاط خطرناک یک مانع فیزیکی بگذارید.
- سطوح خیلی تیره یا سیاه ممکن است به‌عنوان پرتگاه شناسایی شوند و ربات از آن‌ها عبور نکند. این رفتار در بعضی فرش‌های تیره دیده می‌شود.
۱۲. تی‌کشی درست کار نمی‌کند (مدل‌های ترکیبی)
علائم
کف بعد از تی‌کشی لکه دارد، خیس می‌ماند یا اصلاً مرطوب نمی‌شود.
راه‌حل
- پد کثیف یا فرسوده: پد را بعد از هر بار بشویید و در صورت فرسودگی عوض کنید.
- مخزن آب خالی یا مسدود: ببینید آب کافی هست و خروجی گرفته نیست.
- رسوب: آب سخت باعث رسوب در مجرا می‌شود. آب تصفیه‌شده بهتر است.
- لکه یا رد آب: ممکن است جریان آب زیاد باشد. سطح آب را کم کنید.
- پارکت و کف‌پوش حساس: آب زیاد به چوب آسیب می‌زند. از تنظیم آب کم و پد مناسب استفاده کنید.
- فرش: اگر مدل شما فرش‌یابی ندارد، هنگام کار روی فرش تی‌کشی را خاموش یا منطقه را محدود کنید.
از مواد شوینده یا مواد شیمیایی در مخزن آب استفاده نکنید، مگر سازنده تأیید کرده باشد.
۱۳. بوی بد می‌دهد
راه‌حل
- مخزن گردوغبار را بشویید (اگر قابل شست‌وشوست) و کاملاً خشک کنید.
- فیلتر مرطوب یا کهنه را تعویض کنید.
- پد تی و مخزن آب را بشویید و خشک کنید. آب مانده بعد از چند روز بو می‌گیرد.
- مو و ذرات آلی پیچیده به برس را پاک کنید.
- اگر حیوان خانگی دارید، ادرار یا مدفوع روی کف را قبل از کار جمع کنید. ربات آن‌ها را پخش می‌کند.
۱۴. زمان‌بندی و فرمان‌ها اجرا نمی‌شود
راه‌حل
- زمان و منطقه زمانی ربات را در اپلیکیشن بررسی کنید.
- ببینید مدل شما بدون اتصال اینترنت هم زمان‌بندی را نگه می‌دارد یا نه.
- باتری کافی داشته باشد. ربات با شارژ خیلی کم در زمان مقرر شروع نمی‌کند.
- اگر ربات در جای نامناسب مانده یا مانعی جلوی آن هست، فرمان اجرا نمی‌شود.
- ریست نرم‌افزاری و تنظیم مجدد زمان‌بندی را امتحان کنید.
۱۵. کدهای خطا و چراغ‌های هشدار
هر برند کدها و صدای اعلان خودش را دارد، به همین دلیل در این مقاله کد خاصی نمی‌نویسیم. اما خطاها به‌طور کلی در این دسته‌ها قرار می‌گیرند:
- خطای برس یا چرخ: گیر کردن مو یا جسم خارجی
- خطای حسگر پرتگاه: کثیفی حسگر یا قرار گرفتن روی سطح تیره
- خطای مخزن یا فیلتر: جا نیفتادن مخزن یا فیلتر
- خطای باتری یا شارژ: مشکل کنتاکت یا باتری
- خطای لیزر یا ناوبری: کثیفی یا مانع روی سنسور
در همه این موارد، اول کد یا اعلان صوتی را در دفترچه پیدا کنید. اغلب راه‌حل تمیز کردن یا جا انداختن مجدد قطعه است.
برنامه نگهداری پیشنهادی
| قطعه | چه کاری | هر چند وقت |
|---|---|---|
| مخزن گردوغبار | خالی کردن | بعد از هر بار یا هر چند بار استفاده |
| برس اصلی | بیرون آوردن و جدا کردن مو | هفتگی |
| برس کناری | بررسی مو و کج‌شدگی | هفتگی تا دو هفته یک بار |
| فیلتر | تکاندن و تمیز کردن | هفتگی |
| فیلتر | تعویض | طبق دفترچه (معمولاً هر چند ماه) |
| حسگرها و لیزر | پاک کردن با پارچه نرم | هفتگی تا دو هفته یک بار |
| کنتاکت‌های شارژ | پاک کردن | ماهانه |
| چرخ‌ها و محور | بازرسی و پاک کردن مو | ماهانه |
| پد تی و مخزن آب | شست‌وشو و خشک کردن | بعد از هر بار |
| باتری | بررسی افت عملکرد | هر چند ماه؛ تعویض در صورت لزوم |
عمر تقریبی قطعات مصرفی
عمر دقیق به مدل، شرایط خانه و دفعات استفاده بستگی دارد. معمولاً قطعات مصرفی به این ترتیب فرسوده می‌شوند و زودتر از بقیه نیاز به تعویض پیدا می‌کنند:
- پد تی و برس کناری (فرسوده‌ترین‌ها)
- فیلتر
- برس اصلی
- باتری (پس از چند سال کاهش ظرفیت)
توصیه: قطعات یدکی مورد نیاز را از قبل تهیه کنید. اگر ربات شما از برندی است که قطعاتش در ایران کمیاب است، این موضوع مهم‌تر هم می‌شود.
نکاتی برای پیشگیری از مشکلات
قبل و حین کار
- قبل از هر بار کار، کف را آماده کنید. سیم شارژر، جوراب، اسباب‌بازی، بند و دستمال از رایج‌ترین دلایل گیر کردن‌اند.
- از ربات روی آب و مایعات استفاده نکنید (به‌خصوص مدل‌های بدون تی‌کش). آب به موتور و حسگرها آسیب می‌زند.
- حیوان خانگی را در نظر بگیرید. مدفوع روی کف می‌تواند دردسر بزرگی شود. کف را قبل از کار بررسی کنید و مدلی با قابلیت تشخیص مانع انتخاب کنید.
نگهداری و تنظیمات
- ربات را در جای مناسب نگه دارید. پایه شارژ را دور از نور مستقیم خورشید و رطوبت قرار دهید.
- دفترچه را بخوانید. روش تمیزکاری فیلتر و دفعات تعویض قطعات در دفترچه هر مدل آمده است.
- نرم‌افزار را به‌روز نگه دارید. بعضی مشکلات با به‌روزرسانی برطرف می‌شود.
چه زمانی باید سراغ تعمیرکار یا گارانتی رفت؟
اگر بعد از انجام مراحل بالا مشکل حل نشد، احتمالاً خرابی سخت‌افزاری وجود دارد. نشانه‌های زیر یعنی وقت مراجعه است:
- ربات بعد از شارژ طولانی و تمیز کردن کنتاکت‌ها هنوز روشن نمی‌شود.
- بوی سوختگی یا داغ شدن بیش‌ازحد بدنه یا آداپتور
- صدای شدید و مداوم بعد از تمیز کردن برس و چرخ
- خطای مداوم حسگر یا لیزر با وجود تمیز بودن
- باتری متورم یا بدنه‌ای که از هم باز شده است (در این حالت فوراً استفاده را متوقف کنید)
- از کار افتادن چرخ‌ها یا موتور
نکته مهم: اگر گارانتی دارید، پیش از باز کردن بدنه یا دست‌کاری داخلی، شرایط گارانتی را بخوانید. باز کردن دستگاه ممکن است گارانتی را باطل کند.
سؤالات متداول
چرا جارو رباتیک من بعد از مدتی ضعیف شد؟
در بیشتر موارد به دلیل گرفتگی فیلتر، پر بودن مخزن یا مو دور برس است. اگر با تمیزکاری مشکل حل نشد، ممکن است باتری یا موتور فرسوده باشد.
هر چند وقت باید فیلتر را عوض کنم؟
بستگی به مدل و شرایط دارد. معمولاً تمیزکاری هفتگی و تعویض هر چند ماه یک‌بار توصیه می‌شود، اما زمان دقیق را در دفترچه ببینید.
آیا می‌توانم فیلتر را بشویم؟
فقط اگر سازنده اجازه داده باشد. در غیر این صورت با ضربه آرام و برس نرم تمیز کنید. اگر شستید، کاملاً خشک شود.
چرا ربات به پایه شارژ برنمی‌گردد؟
معمولاً به دلیل جای نامناسب پایه، مانع در مسیر یا کثیفی حسگر است.
ربات بدون اینترنت هم کار می‌کند؟
معمولاً بله، با دکمه‌های روی بدنه. اما امکاناتی مثل نقشه، زمان‌بندی و کنترل از راه دور ممکن است به اتصال نیاز داشته باشد و این به مدل بستگی دارد.
چند سال می‌شود از یک ربات استفاده کرد؟
با نگهداری خوب، چندین سال. معمولاً باتری اولین بخشی است که ضعیف می‌شود و قابل تعویض است.
آیا ربات می‌تواند از پله بیفتد؟
حسگر پرتگاه جلوی این را می‌گیرد، به شرط تمیز بودن حسگرها. با این حال در نقاط پرخطر بهتر است مانع فیزیکی بگذارید.
چرا مو دور برس می‌پیچد؟
موی بلند به‌راحتی به برس‌های معمولی می‌پیچد. برس‌های لاستیکی یا ضدگره کمتر مشکل دارند، اما هیچ برسی کاملاً بی‌نیاز از تمیزکاری نیست.
جمع‌بندی
بیشتر مشکلات جارو رباتیک ریشه‌های ساده‌ای دارند: مو، گردوغبار، فیلتر پر و حسگر کثیف. با چند دقیقه نگهداری هفتگی، از بسیاری از این مشکلات جلوگیری می‌کنید و عمر ربات را افزایش می‌دهید. اگر مشکل را پیدا نکردید، ترتیب زیر را دنبال کنید:
- مخزن، فیلتر و برس‌ها را بررسی و تمیز کنید.
- حسگرها، کنتاکت‌ها و چرخ‌ها را پاک کنید.
- جای پایه و مسیر ربات را بازبینی کنید.
- تنظیمات و اتصال اپلیکیشن را چک کنید.
- در صورت ادامه مشکل، به دفترچه راهنما یا خدمات گارانتی مراجعه کنید.
مهم‌تر از همه، هنگام خرید به قطعات یدکی و گارانتی معتبر توجه کنید. ربات خوبی که قطعه‌اش در بازار پیدا نمی‌شود، بعد از چند ماه به یک وسیله بی‌استفاده تبدیل می‌شود.
